IT Service Management und IT Asset Management in einer Anwendung
Incidents, Service Requests, Probleme und Changes nach ITIL 4, dazu Hardware, Lizenzen, Verträge und Beschaffung. Mit Self-Service-Portal, CMDB, Berichten und Dashboards.
- Service Desk mit SLA-Berechnung, Genehmigungen und CAB
- Hardware-Lebenszyklus, Lizenz-Compliance und Verträge
- Eigene Felder und Rollen ohne Entwicklung
- Betrieb auf einer mit Ihnen abgestimmten Cloud-Plattform