Managementul serviciilor IT și al activelor IT într-o singură aplicație
Incidente, cereri de servicii, probleme și schimbări conform ITIL 4, plus hardware, licențe, contracte și achiziții. Cu portal self-service, CMDB, rapoarte și tablouri de bord.
- Service desk cu calcul SLA, aprobări și CAB
- Ciclul de viață al hardware-ului, conformitatea licențelor și contracte
- Câmpuri și roluri proprii, fără dezvoltare
- Operat pe o platformă cloud convenită cu dumneavoastră