Termeni și Condiții Generale (TCG) pentru Servicii IT
1. Domeniul de aplicare
1.1. Acești Termeni și Condiții Generale (TCG) se aplică tuturor contractelor încheiate între SECURITY INSIGHTS S.R.L. (denumită în continuare „Antreprenor”) și clienții săi (denumiți în continuare „Client”) pentru furnizarea de servicii IT.
1.2. Condițiile diferite sau suplimentare ale Clientului nu devin parte a contractului, cu excepția cazului în care Antreprenorul a fost de acord în mod expres, în scris, cu valabilitatea acestora.
2. Obiectul contractului
2.1. Obiectul contractului și domeniul de aplicare a serviciilor care urmează a fi furnizate sunt specificate în contractul individual sau în oferta respectivă. Acestea pot include, în special, consultanță IT, dezvoltare de software, administrare de sistem, întreținere și asistență.
2.2. Antreprenorul își furnizează serviciile în conformitate cu stadiul actual al tehnicii și cu diligența obișnuită în industrie.
3. Ofertă și încheierea contractului
3.1. Ofertele Antreprenorului pot fi modificate și nu sunt obligatorii, cu excepția cazului în care sunt marcate în mod expres ca fiind obligatorii.
3.2. Un contract se încheie la acceptarea în scris a ofertei de către Client sau la executarea serviciului de către Antreprenor.
4. Prețuri și condiții de plată
4.1. Remunerația se bazează pe lista de prețuri convenită în contractul individual sau în ofertă. Toate prețurile nu includ taxa pe valoarea adăugată prevăzută de lege.
4.2. Facturile sunt scadente, fără deduceri, în termen de 14 zile de la data facturii.
4.3. În cazul întârzierii la plată, Antreprenorul are dreptul de a percepe dobânzi de întârziere la rata legală.
5. Obligațiile Clientului
5.1. Clientul este obligat să pună la dispoziția Antreprenorului, în timp util și în mod complet, toate informațiile, datele și accesele necesare pentru furnizarea serviciilor.
5.2. Clientul este responsabil pentru copiile de rezervă ale propriilor date. Antreprenorul nu răspunde pentru pierderi de date, cu excepția cazului în care acestea sunt cauzate de neglijență gravă sau intenție din partea Antreprenorului.
6. Răspundere
6.1. Antreprenorul răspunde nelimitat în caz de intenție, neglijență gravă și vătămare a vieții, a integrității corporale sau a sănătății.
6.2. În cazul încălcării din neglijență ușoară a obligațiilor contractuale esențiale, răspunderea este limitată la daunele previzibile, tipice pentru contract.
6.3. Orice altă răspundere a Antreprenorului este exclusă.
7. Confidențialitate și protecția datelor
7.1. Ambele părți se angajează să păstreze confidențialitatea tuturor informațiilor confidențiale obținute în cursul colaborării și să le utilizeze numai în scopurile convenite prin contract.
7.2. Antreprenorul prelucrează datele cu caracter personal ale Clientului în strictă conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Informații suplimentare se găsesc în politica de confidențialitate.
8. Dispoziții finale
8.1. Se aplică legislația Republicii Federale Germania, cu excluderea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri.
8.2. Instanța competentă pentru toate litigiile care decurg din această relație contractuală este cea de la sediul sucursalei germane a Antreprenorului, cu condiția ca Clientul să fie comerciant.
8.3. În cazul în care anumite prevederi ale acestor TCG sunt sau devin nevalabile, valabilitatea celorlalte prevederi rămâne neafectată.